Bestill service

Reklamasjon fra privat husholdning

Det er gjeldende forbrukerkjøpslov som legges til grunn. Reklamasjon omfatter fabrikasjons - og materialfeil og betinger at produktet er plassert, montert, vedlikeholdt og benyttet i henhold til produktets bruksanvisning.Kjøpsdato og at produktet er kjøpt i Norge må kunne dokumenteres(kjøpskvittering eller opplysning om ordrenummer fra ditt opprinnelige kjøp på shop.mixto.no). Manglende dokumentasjon eller at produktfeilen ikke kan vises tilbake til en fabrikasjons -/ materialfeil, anses som et betalbart servicebesøk / oppdrag.Det samme vil gjelde om produktfeilen er fremkommet av en utenforliggende årsak(f.eks.skader forårsaket av store spenningsvariasjoner fra strømleverandøren).

Reklamasjon fra næringsvirksomhet

Her anvendes gjeldende kjøpslov og eventuelle gitte produktgarantier(tillegg).